Honorowanie biletów komunikacji miejskiej w Łodzi – Łódzka Kolej Aglomeracyjna

Bilety lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi objęte honorowaniem to wszystkie bilety (MPK Łódź)*, uprawniające do przejazdów w granicach administracyjnych miasta Łodzi. Zgodnie z obowiązującą Uchwałą Rady Miejskiej w Łodzi.

Uchwała Rady Miejskiej w Łodzi z dn. 07.09.2022 r. - plik pdf

* z przyczyn technicznych podróżny posiadający bilet przypisany do karty płatniczej zakupiony w biletomacie w pojeździe MPK-Łódź nie może odbywać przejazdu pociągiem „ŁKA” sp. z o.o. Pasażer, który chce korzystać w pełni z możliwości podróżowania autobusem, tramwajem i pociągiem, powinien zakupić bilet w każdej innej możliwej formie (np. bilet papierowy lub w aplikacjach mobilnych).

Informacje jakie warunki musi spełniać osoba ubiegająca się o Kartę Łodzianina (Mieszkańca) oraz jak można ubiegać się o jej wydanie zamieszczone są na stronie internetowej programu Karta Łodzianina.

Uprawnieni do ulgowych przejazdów

Na podstawie biletu strefowego ŁKA:

1. jednorazowego (od biletu normalnego stosowane są ulgi ustawowe - 33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93% i 95% oraz handlowe - 50% lub 55%),
2. okresowego:
   • miesięcznego (od biletu normalnego stosowane są ulgi ustawowe - 33%, 37%, 49%, 51%, 78% i 93% oraz handlowe - 50% lub 55%),
   • kwartalnego (od biletu normalnego stosowane są ulgi handlowe - 50% lub 55%).

Na podstawie biletu lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi z uwzględnieniem ulg oraz uprawnień do bezpłatnych przejazdów.

Uchwała Rady Miejskiej w Łodzi z dn. 08.11.2023 r. - plik pdf
Uchwała Rady Miejskiej w Łodzi z dn. 31.05.2023 r. - plik pdf
Uchwała Rady Miejskiej w Łodzi z dn. 13.04.2022 r. - plik pdf
Uchwała Rady Miejskiej w Łodzi z dn. 07.09.2022 r. - plik pdf

Osoba odbywająca przejazd na podstawie biletu ulgowego/bezpłatny przejazd zobowiązana jest posiadać odpowiedni dokument poświadczający uprawnienie do ww. w ramach posiadanego biletu czy uprawnień do bezpłatnego przejazdu.

Zakres oferty

Bilety (MPK Łódź) honorowane są w pociągach kategorii ŁKA oraz ŁKA Sprinter, na obszarze ograniczonym stacjami/przystankami: Łódź Lublinek, Łódź Radogoszcz Zachód, Łódź Radogoszcz Wschód, Łódź Arturówek, Łódź Andrzejów.

Bilety strefowe ŁKA honorowane są we wszystkich pojazdach lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi na obszarze administracyjnym miasta Łodzi.

Na podstawie obowiązującego honorowania biletów po obszarze gminy Andrespol zasady zawarte są na tej podstronie.

Zasady kasowania

Skasowanie (aktywacja) biletów jednorazowych (MPK-Łódź) w pociągu „ŁKA” sp. z o.o. może nastąpić:

1. podczas wcześniejszego przejazdu pojazdem komunikacji miejskiej Łodzi,
2. w kasowniku zamontowanym w pociągu „ŁKA” sp. z o.o., dotyczy biletów:
   1. jednorazowych lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi,
   2. jednorazowych strefowych ŁKA zakupionych w biletomacie (MPK-Łódź)
3. u obsługi pociągu „ŁKA” sp. z o.o.

W przypadku, gdy w pociągu „ŁKA” sp. z o.o. kasownik jest nieczynny lub brak jest kasownika, należy zgłosić się do konduktora/kierownika pociągu w celu nadania cech ważności (legalizacji) biletu. Kierownik pociągu/Konduktor zamieszcza na odwrotnej stronie biletu godzinę  od której rozpoczyna się termin ważności biletu, jednocześnie kasuje bilet za pomocą znakownika (w przypadku kiedy bilet nie został wcześniej skasowany). Jeżeli bilet z naniesionymi danymi, o których mowa powyżej zostanie skasowany w późniejszym terminie w kasowniku, termin ważności takiego biletu liczy się od godziny daty i wpisanej przez kierownika pociągu/konduktora.

W sytuacji braku biletu Podróżny zobowiązany jest niezwłocznie po wejściu do pociągu nabyć bilet w biletomacie mobilnym zainstalowanym w pociągu ŁKA.

Podróżny, który nie dopełni powyższego obowiązku lub odbywa przejazd pociągiem na podstawie nieskasowanego biletu (MPK-Łódź) i/albo bez dokumentu poświadczającego uprawnienie do korzystania z bezpłatnego przejazdu albo ulgowego biletu, traktowany jest jak podróżny bez ważnego biletu na przejazd pociągiem „ŁKA” sp. z o.o. W tym przypadku obsługa pociągu pobiera opłatę za przejazd i opłatę dodatkową za przejazd bez ważnego biletu, na zasadach określonych w Taryfie przewozowej (ŁKA-TP) oraz Regulaminie obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt (RPO-ŁKA).

Określanie terminów ważności biletów strefowych ŁKA w zależności od kanału sprzedaży:

Inne

W przypadku ujawnienia w pociągu podróżnego bez ważnego biletu – obowiązują postanowienia Taryfy przewozowej (ŁKA-TP) oraz Regulaminu obsługi podróżnych, odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt (RPO-ŁKA).

Dla podróżnych korzystający z przejazdu pociągami „ŁKA” sp. z o.o. na podstawie biletu lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi (MPK-Łódź), zasady przewozu rzeczy, psa i roweru są zgodne z przepisami obowiązującymi w „ŁKA” sp. z o.o. Od 8 maja 2023 r. podróżny przewożący rower pociągiem „ŁKA” sp. z o.o. w „terminach płatnych” (szczegóły przewozu rowerów) jest zobowiązany do zakupu biletu na przewóz roweru.

Skargi i wnioski dotyczące przejazdów pociągami „ŁKA” sp. z o.o. należy kierować bezpośrednio do Spółki „ŁKA” sp. z o.o. zgodnie z Regulaminem (RPO-ŁKA).

Podstawa prawna

• Taryfa przewozowa (ŁKA-TP);
• Uchwała Nr XLII/1108/17 Rady Miejskiej w Łodzi z dnia 22 lutego 2017 r.
• Uchwała Nr XLIII/1135/17 z dnia 15 marca 2017 r.
• Uchwała Nr XVII/714/19 Rady Miejskiej w Łodzi z dnia 11 grudnia 2019 r.

Honorowanie biletów odbywa się na podstawie umowy cywilnoprawnej zawartej pomiędzy Zarządem Transportu Zbiorowego w Łodzi a „Łódzką Koleją Aglomeracyjną” sp. z o.o.

Przy przejazdach realizowanych środkami lokalnego transportu zbiorowego Miasta Łodzi i pociągami „ŁKA” sp. z o.o. obowiązują przepisy porządkowe i regulaminy właściwe dla danego przewoźnika.

Informacje na temat przetwarzania danych przez ZDiT:

1. Administratorem Pani/Pana Danych Osobowych jest Zarząd Dróg i Transportu z siedzibą w Łodzi przy ul. Tuwima 36, tel.: +48 (42) 638 49 59, +48 (42) 638 49 11, e-mail: zdit@zdit.uml.lodz.pl.
2. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: iod@zdit.uml.lodz.pl
3. Celem zbierania danych osobowych jest wydanie nośnika biletów w formie elektronicznej, sprzedaż biletów, prowadzenie ich ewidencji i dochodzenie roszczeń.
4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe (Dz.U. 2017 poz. 1983 z późn. zm.).
5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres do 5 lat licząc od końca okresu ważności ostatniego imiennego biletu okresowego przypisanego do osoby, której dane osobowe dotyczą.
6. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na podstawie zawartych umów.
7. Posiada Pani/Pan prawo żądania od administratora danych dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych – na warunkach określonych w ww. rozporządzeniu.
8. Przysługuje Pani/Panu również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ww. rozporządzenia.
9. Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania, a konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości wydania nośnika biletów (MIGAWKI).
10. W sytuacji dobrowolności dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażonej przez osobę, której dane dotyczą w celu informowania o realizacji złożonego zamówienia. Ma Pani/Pan wówczas prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
11. Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w tym profilowaniu.